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NPACK bietet professionelle Unterstützung während des gesamten Lebenszyklus der Ausrüstung, von der Installation und Schulung bis hin zu Garantie und Kundendienst.
1. Schulung
Schulungen sind in unserem Werk oder beim Kunden vor Ort möglich und dauern in der Regel 3–5 Tage. Wir stellen auch Bedienungsanleitungen, Schulungsvideos und Fernunterstützung zur Verfügung.
2. Installation
Auf Anfrage können unsere Ingenieure die Installation vor Ort, die Inbetriebnahme, die Prüfung und die Schulung der Bediener durchführen. Reisekosten gehen zu Lasten des Kunden.
3. Garantie
Alle NPACK-Maschinen werden mit einer einjährigen Garantie geliefert. Ersatzteile, die auf Herstellungs- oder Qualitätsprobleme zurückzuführen sind, werden während der Garantiezeit kostenlos zur Verfügung gestellt, wobei Frachtkosten anfallen können.
4. Kundendienst
Wir bieten Fernunterstützung bei der Fehlerbehebung, Ersatzteilversorgung, Wartungsanleitungen, Geräte-Upgrades und bei Bedarf technische Unterstützung vor Ort.
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2011
NPACK (CHINA) LTD wurde gegründet und markierte den Beginn unserer Reise in der Verpackungsmaschinenindustrie.
2012
Shanghai NPACK wurde gegründet und wurde Alibaba Gold Supplier.
2013
Expansion in internationale Märkte, Export von Maschinen in mehr als 20 Länder.
2014
Kunden in über 30 Ländern erreicht, mit einem Jahresumsatz von über 2,5 Millionen USD.
2015
Eigene Produktionsstätte errichtet und ein professionelles Kundendienstteam aufgebaut.
2016
Globale Präsenz weiter ausgebaut, Export von Anlagen in mehr als 60 Länder.
2017
Etwa 90 % der NPACK-Maschinen wurden nach Europa und in die Vereinigten Staaten exportiert, was unsere Position in wichtigen internationalen Märkten stärkte.
2018
CE-zertifizierte Produktangebote erweitert und Alibaba Verified Supplier geworden, mit Verifizierung durch SGS.
2019
Jahresumsatz erreichte 4 Millionen USD.
2020
Lieferung von Verpackungsanlagen an Kimberly-Clark, ein weiterer Meilenstein im Dienst international anerkannter Unternehmen.
2020–2023
Beitritt zu Made-in-China.com und Direct Industry, Start unserer offiziellen Website npackpm.com und Erweiterung unseres globalen Kundenstamms auf über 500 Kunden, mit kumulierten Umsätzen von über 7 Millionen USD.
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